Tetra Pak · San Fernando - Argentina, Argentina
Como Pasantia en Servicio al Cliente harás:
Apoyar el análisis de los procesos de Atención al Cliente, identificando oportunidades de mejora en tiempos de respuesta y calidad del servicio.
Colaborar en la optimización de la comunicación, logística de repuestos y coordinación entre equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.
Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) del área de Customer Service y analizar tendencias o problemas recurrentes.
Participar en el desarrollo de dashboards e informes que apoyen la toma de decisiones y las iniciativas de mejora continua.
Contribuir al diseño e implementación de soluciones de automatización orientadas a reducir tareas manuales, aumentar la productividad y mejorar la precisión de los datos.
Creemos que tienes
Estudios universitarios en curso: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Sistemas de Información y Análisis de Datos
Habilidades / Conocimientos deseados: Inglés intermedio: es capaz de mantener conversaciones básicas y cuenta con buenas habilidades de lectura y escritura.
Conocimientos en Excel, Power BI y Power Automate serán considerados un diferencial.
Disponibilidad para la pasantias de 18 de enero hasta 13 de diciembre de 2027
Fecha estimada de graduación: Diciembre de 2027 o posterior
Disponibilidad para trabajar de manera presencial 4 horas diarias de lunes a viernes, de 8 am a 12 pm.