Capital Humano · Villa Ortúzar, CABA, Argentina
Objetivo de la posición
La posición tendrá como objetivo coordinar y supervisar la operación administrativa vinculada a clientes mayoristas y al equipo comercial, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos de facturación, cobranzas, atención administrativa, seguimiento de pedidos y resolución de reclamos, garantías, devoluciones y situaciones operativas.
Será responsable de liderar un equipo de 4 personas y reportará al Jefe de Contable.
Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, planificación, seguimiento y resolución de situaciones complejas , que pueda funcionar como nexo entre Administración, Comercial, Logística y los clientes mayoristas .
Principales responsabilidades
Liderar, organizar y acompañar al equipo administrativo.
Coordinar los procesos de facturación, cobranzas y atención administrativa a clientes mayoristas.
Realizar seguimiento de pendientes y asegurar su resolución.
Intervenir en situaciones complejas vinculadas a cobranzas, facturación, reclamos, garantías, devoluciones y conflictos administrativos o comerciales.
Negociar con clientes mayoristas, cuidando tanto el vínculo comercial como los intereses de la empresa.
Trabajar en conjunto con el equipo comercial y vendedores para resolver situaciones vinculadas a sus clientes.
Coordinar con Logística el seguimiento de pedidos, entregas, demoras y desvíos.
Elaborar y consolidar reportes de gestión y seguimiento.
Detectar oportunidades de mejora, problemas recurrentes y cuellos de botella en los procesos.
Anticipar períodos de alta demanda y organizar prioridades y recursos del equipo.
Coordinar con las distintas áreas de la empresa para asegurar la resolución efectiva de los temas.
Mantener informado al Jefe de Administración sobre desvíos, riesgos y situaciones relevantes.
Requisitos
Experiencia previa liderando equipos administrativos (Excluyente)
Experiencia en facturación, cobranzas y circuitos administrativos comerciales .
Experiencia en atención de clientes mayoristas .
Capacidad de resolución de problemas.
Excel avanzado : excluyente
Conocimiento de Tango Gestión o similares (Excluyente)
Beneficios
Se ofrece Prepaga y posibilidades de crecimiento en una empresa en expansión