Remote Bilingual Patient Support Agent

Resolv.Global · Mexico

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Acerca del Rol

Atiende las consultas de los pacientes a través de llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos, mensajes de texto y chats en línea.

Programa citas para los pacientes y gestiona cambios o cancelaciones.

Proporciona a los pacientes instrucciones claras antes y después de las citas.

Sigue el seguimiento con los pacientes según sea necesario para asegurarse de que tengan la información necesaria.

Ayuda a operar clínicas con coordinación y tareas administrativas.

Mantén registros precisos de todas las interacciones del paciente.

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